Gestellte Fragen
Gut zu wissen
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie klare Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Planung, Bezahlung und die Organisation unserer Touren.
Wie bezahle ich meine gebuchten Ausflüge?
Die Abwicklung bei uns ist unkompliziert und erfordert kein Vertrauensrisiko: Sie zahlen erst
am Tag des Ausflugs direkt in bar beim Reiseleiter. Wir akzeptieren Zahlungen
bequem in Euro, US-Dollar, Schweizer Franken oder Ägyptischen Pfund. Eine
Vorauszahlung oder Kreditkarte ist für Ihre Reservierung nicht erforderlich.
Wo und wann werde ich für meinen Ausflug abgeholt?
Wir holen Sie pünktlich direkt am Haupteingang bzw. der Sicherheitsbarriere Ihres Hotels ab
(z. B. in Hurghada, Sahl Hasheesh, Makadi Bay, El Gouna, Safaga oder Marsa Alam). Ihre genaue
Abholzeit teilen wir Ihnen rechtzeitig vor dem Ausflug bequem per WhatsApp oder E-Mail mit.
In welcher Sprache werden die Ausflüge durchgeführt?
Bei Hurghada Ausflüge legen wir größten Wert auf eine verständliche und
persönliche Wissensvermittlung. Alle geführten Touren und historischen Erlebnisse werden von
ausgebildeten, lizenzierten deutschsprachigen Reiseleitern und Ägyptologen
begleitet, die gerne individuell auf Ihre Fragen eingehen.
Sind Eintrittsgelder und Transfers im Preis inbegriffen?
Ja! Sofern in der jeweiligen Programmbeschreibung nichts anderes vermerkt ist, verstehen sich
unsere Preise als Komplettangebote. Alle Transfers im klimatisierten Fahrzeug, die Eintrittskarten
zu den Sehenswürdigkeiten und oft auch ein landestypisches Mittagessen sind im Preis enthalten.
Es erwarten Sie keine versteckten Nebenkosten.
Was passiert, wenn ich meinen Ausflug stornieren muss?
Wir wissen, dass Reisepläne flexibel bleiben müssen. Sollte sich etwas ändern, können Sie Ihre
Buchung unkompliziert anpassen oder stornieren. Bitte informieren Sie uns einfach zeitnah
(idealerweise bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Start) kurz per WhatsApp oder E-Mail – für
Sie entstehen dabei selbstverständlich keine Stornogebühren.
Bieten Sie auch private Ausflüge oder maßgeschneiderte Routen an?
Selbstverständlich! Ganz im Sinne unserer Philosophie organisieren wir sehr gerne
maßgeschneiderte Privattouren nach Ihren persönlichen Vorstellungen. Teilen Sie uns einfach
Ihre Wünsche mit und wir stellen Ihnen ein individuelles Reiseprogramm ganz nach Ihrem
Zeitplan zusammen.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns direkt – wir antworten Ihnen schnell und unkompliziert.